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Servicios >> Entrega

Entrega de pedidos

Modo de entrega

Mandamos los pedidos en paquetes certificados por Correos. Los plazos para España peninsular son :

paquete azul : 3-5 días tras salida de almacén
paquete postal : 10-15 días tras salida de almacén

Los plazos son los anunciados por Correos y corren a partir del envío, no del pedido. www.culturanatura.com no puede garantizarlos.

Un pedido puede tener una sola dirección de entrega. Si necesitas mandar pedidos a varias direcciones, es necesario hacer varios pedidos.

Gastos de envío a España

Los gastos de envío dependen del destino, del modo y del número de productos en el pedido. Para pedidos superiores a 40 productos, hacer 2 pedidos o contactarnos.

Para España, los gastos de envió son gratis a partir de un pedido de 80 Euros.

Número de productos	Península y Baleares		Canarias, Ceuta y Melilla
Número de productos	Paquete Azul	Paquete Postal	Paquete Azul	Paquete Postal
1	6,00	4,00	7,00	5,00
2	6,00	4,00	7,00	5,00
3	7,00	5,00	8,00	6,00
4	7,00	5,00	8,00	6,00
5	8,00	6,00	9,00	7,00
6	8,00	6,00	9,00	7,00
7	9,00	7,00	10,00	8,00
8	9,00	7,00	10,00	8,00
9	10,00	8,00	11,00	9,00
10	10,00	8,00	11,00	9,00
11	11,00	9,00	12,00	10,00
12	11,00	9,00	12,00	10,00
13	12,00	10,00	13,00	11,00
14	12,00	10,00	13,00	11,00
15	13,00	11,00	14,00	12,00
16	13,00	11,00	14,00	12,00
17	14,00	12,00	15,00	13,00
18	14,00	12,00	15,00	13,00
19	15,00	13,00	16,00	14,00
20	15,00	13,00	16,00	14,00
21 a 30	25,00	20,00	26,00	21,00
31 a 40	30,00	25,00	31,00	26,00

Gastos de envío al extranjero

Podemos mandar paquetes al extranjero.

Las tarifas se calculan directamente en la cesta de compra y dependen del país de destino, del modo de envío y del número de productos. Para pedidos superiores a 40 productos, hacer 2 pedidos o contactarnos.

Para Europa, Canadá y Estados Unidos, proponemos 2 modos de envío : económico o prioritario. Para otros países, sólo proponemos el modo económico.

Para cualquier duda, contactarnos antes de finalizar la compra.

¿Una duda?

Si necesitas ayuda, llama +34.954.902,284 de lunes a viernes, de las 10:00 a las 15:00 (hora de Madrid).

If you need help, call +34.954.902.284 from Monday to Friday, from 10 a.m. to 15 p.m. (Madrid time).

Si vous avez besoin d’aide, appelez au +34.954.902.284 du lundi au vendredi, de 10h à 15h (heure de Madrid).

Condiciones de devolución

En cualquier caso, llama al Servicio de Atención al Cliente antes de hacer una devolución. No aceptamos devoluciones sin contacto previo.

Puedes devolver cualquier producto (con su packaging original y sin usar) en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, procederemos al reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrás que comunicarlo a nuestro Servicio de atención al cliente y te indicaremos la forma en que puedes enviarnos el pedido. No aceptamos devoluciones sin contacto previo.

Si la causa de la devolución fuese que el producto devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, www.culturanatura.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

Si el motivo de la devolución es que el pedido no te satisface, te reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío.

La devolución de importes se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.